Đăng nhập bằng số điện thoại
Đăng nhập ac99 bằng số điện thoại đã đăng ký, nhận mã xác minh qua tin nhắn rồi vào thẳng ví tài khoản — bạn không phải nhớ thêm một mật khẩu dài nào.
Giữ an toàn cho tài khoản của bạn
Phiên đăng nhập của bạn chạy trên kết nối mã hoá, và mật khẩu được lưu ở dạng đã băm nên không ai đọc được, kể cả nhân viên. Vào từ thiết bị lạ luôn kèm mã xác minh gửi về số điện thoại. Bước xác minh ví buộc tên chủ ví trùng với tên bạn đã đăng ký, nhờ vậy tiền về đúng người. Chúng tôi cũng nhắc bạn giữ kín mã xác minh và không đưa mật khẩu cho bất kỳ ai. Quyền truy cập phụ thuộc pháp luật từng địa phương và chỉ mở ở khu vực được phép.
Đường truyền mã hoá
Toàn bộ phiên đăng nhập đi qua kết nối mã hoá. Dữ liệu bạn nhập ở trang này không chạy qua kênh mở, kể cả khi bạn vào bằng 4G ngoài đường.
Xác minh ví trước khi rút
Tên chủ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải khớp với tên bạn đăng ký. Bước này giữ tiền về đúng tài khoản và chặn người khác lợi dụng ví của bạn.
Mã xác minh cho máy lạ
Thiết bị mới phải nhập mã gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bạn cũng nhận thông báo khi có phiên đăng nhập lạ, để kịp đổi mật khẩu.
Dữ liệu bạn để lại
Chúng tôi lưu thông tin ở mức cần thiết cho tài khoản và giao dịch, không mua bán dữ liệu của bạn. Cần đối chiếu thì bạn hỏi qua kênh hỗ trợ.
Không đăng nhập được thì nhắn ai
Khi không vào được tài khoản, bạn có ba đường liên hệ: nhắn trực tiếp trong ứng dụng, kênh Zalo của chúng tôi và hộp thư hỗ trợ. Đội ngũ trả lời bằng tiếng Việt nên bạn cứ viết như đang nhắn cho bạn bè. Chuẩn bị sẵn số điện thoại đã đăng ký và ảnh chụp màn hình thông báo lỗi, việc tra soát sẽ nhanh hơn. Ba chỗ hay vướng nhất là không nhận được mã xác minh, quên mật khẩu và đăng nhập từ máy mới — cả ba đều xử lý được ngay trong cuộc trò chuyện.
Nhắn trong ứng dụng
Cách nhanh nhất là mở khung trò chuyện ngay trên trang đăng nhập. Bạn gửi số điện thoại đã đăng ký, đội hỗ trợ tra tài khoản và phản hồi bằng tiếng Việt.
Kênh Zalo của chúng tôi
Khi đã ra khỏi trang, bạn nhắn qua kênh Zalo. Gửi kèm ảnh chụp màn hình báo lỗi để bên mình nhìn đúng chỗ bạn đang vướng.
Hộp thư hỗ trợ
Với việc cần giấy tờ như xác minh ví hay đổi số điện thoại, bạn gửi thư điện tử. Ghi số điện thoại đã đăng ký trong tiêu đề để tra cứu nhanh hơn.
Mở tài khoản và vào lần đầu
Đăng ký gọn trong vài bước: bạn điền số điện thoại Việt Nam đang dùng, đặt mật khẩu, rồi nhập mã xác minh gửi về tin nhắn. Xong bước đó là bạn đã có ví tài khoản và đăng nhập được ngay, không phải chờ ai gọi lại xác nhận. Những lần sau bạn chỉ
cần số điện thoại kèm mã xác minh, vì hệ thống nhớ thiết bị quen nên thao tác ngắn hơn nhiều. Đổi máy hoặc vào từ thiết bị lạ thì chúng tôi gửi thêm một mã nữa để chắc chắn đúng là bạn. Trước khi rút tiền lần đầu, bạn cần xác minh ví: mở
MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, đối chiếu tên chủ ví với tên bạn đã đăng ký. Tên khớp thì lệnh rút mới đi tiếp. Trong lúc chờ, bạn vẫn chơi bình thường — casino trực tiếp, slot, bàn Roulette Pháp hay kèo bóng đá ở sảnh thể thao đều mở sau khi đăng nhập.
-
Đăng ký gọn trong vài bước Số điện thoại, mật khẩu, một mã xác minh là xong. Bạn vào được ví tài khoản ngay sau đó, không phải chờ ai gọi lại xác nhận.
-
Nhớ thiết bị bạn hay dùng Máy quen được ghi nhớ nên lần sau bạn chỉ nhập số điện thoại và mã xác minh. Máy lạ sẽ bị hỏi thêm một bước để người khác không vào được.
-
Vào đủ sảnh sau khi đăng nhập Casino trực tiếp, slot, thể thao và bàn Roulette Pháp nằm cùng một chỗ. Bạn chuyển qua lại giữa các sảnh mà không phải đăng nhập lại.
-
Đội hỗ trợ tiếng Việt Kẹt ở bước nhập mã hay quên mật khẩu, bạn nhắn trong ứng dụng là được trả lời bằng tiếng Việt, đúng người đúng việc đang vướng.
Tài khoản
Đăng ký gọn trong vài bước: bạn điền số điện thoại Việt Nam đang dùng, đặt mật khẩu, rồi nhập mã xác minh gửi về tin nhắn. Xong bước đó là bạn đã có ví tài khoản và đăng nhập được ngay, không phải chờ ai gọi lại xác nhận. Những lần sau bạn chỉ cần số điện thoại kèm mã xác minh, vì hệ thống nhớ thiết bị quen nên thao tác ngắn hơn nhiều. Đổi máy hoặc vào từ thiết bị lạ thì chúng tôi gửi thêm một mã nữa để chắc chắn đúng là bạn.
Mở tài khoảnThông tin của bạn được mã hóa để truy cập tài khoản an toàn.
Thanh toán nội địa cho ví tài khoản
Ví tài khoản của bạn nạp bằng MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng nội địa. Ở quầy nạp, bạn mở ứng dụng ví, quét mã hay nhập đúng số tài khoản hiện trên màn hình, xác nhận bằng mã PIN, rồi số dư hiện lại trong ví tài khoản sau khi đăng nhập. Nhớ ghi đúng nội dung chuyển tiền như hệ thống hiển thị. Tiền vào ví là bạn vào sảnh chơi được ngay, không cần thêm bước nào.
Câu hỏi hay gặp khi đăng nhập
Đây là những chỗ hay vướng nhất ở bước đăng nhập, mình gom lại để bạn khỏi mò. Làm theo từng bước là xử lý được phần lớn trường hợp. Nếu vẫn không vào được, bạn nhắn trong ứng dụng để đội ngũ kiểm tra tài khoản cho bạn.